Условия оплаты и возвратов

1. Оплата

Оплата производится в рублях Российской Федерации банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard или через Систему быстрых платежей.

Ввод реквизитов карты происходит на стороне платёжного провайдера. Оператор сервиса реквизиты карт не получает и не хранит.

2. Автоматическое продление

Подписка продлевается автоматически в дату окончания оплаченного периода. Списание производится по сумме тарифа, действующей на момент продления.

Отключить автопродление можно в личном кабинете в разделе управления подпиской либо письмом на poslak98@gmail.com. Отключение вступает в силу немедленно, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3. Смена тарифа

При переходе на более дорогой тариф стоимость пересчитывается пропорционально числу дней, оставшихся в текущем периоде; разница в кредитах начисляется сразу.

При переходе на более дешёвый тариф новые условия вступают в силу с начала следующего периода.

4. Возврат средств

Если с момента оплаты не израсходован ни один кредит из начисленных по подписке, возврат производится в полном объёме по заявлению, направленному в течение 14 дней с даты оплаты.

Если кредиты израсходованы частично, возврату подлежит стоимость неиспользованного остатка, рассчитанная по цене кредита на соответствующем тарифе.

Стоимость израсходованных кредитов возврату не подлежит, поскольку услуга в этой части фактически оказана.

Заявление направляется на poslak98@gmail.com с указанием адреса электронной почты учётной записи и даты платежа. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней, срок зачисления на карту - до 30 дней в зависимости от банка-эмитента.

5. Сбой при генерации

Если генерация завершилась ошибкой по причинам на стороне сервиса или поставщика модели, списанные за неё кредиты возвращаются на баланс автоматически.